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【行业动态】苏宁张近东宣布2019年要开15000家店

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3年前 (2019-01-16) 沙发

 1月15日,在苏宁控股集团2019年春季工作部署会上,董事长张近东表示,苏宁在2019年将开店目标加码至15000家,同时提出“极智”发展的要求。

张近东解释说,苏宁智慧零售的发展不仅要有速度,更要有质量。“极”,是指要有发展的速度;“智”,则是指要有发展的内涵。二者并重,是为“极智”。

在实现路径方面,要通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代,协同苏宁全产业快速发展。

前台:“三年两万店”目标完成过半

张近东自去年提出“造极”理念,包含三层意思:人人要有“极客”精神,对待项目和产品要有“极物”标准,所有产业体系都要保持“极速”发展状态。

在过去一年多的时间里,苏宁共计开设8000多家店,预计2019年将实现全年15000家新开门店的布局。

作为苏宁大开发战略中的两个排头兵,和苏宁零售云依然将承担其攻城略地的主要任务。

张近东表示,要强化作为集团战略核心产品的定位,快速实现向社区渠道渗透。同时强化零售云作为县镇市场核心产品的战略定位,加速抢占农村市场份额。

中台:打造“苏宁智慧零售CPU”

张近东强调,实体商业的繁荣,不能再靠传统模式,需要运用技术提升效率与体验。对于苏宁来说,一方面要保证规模增速、用户增速、店面增速、品类增速等核心指标,同时要推动组织、管理、运营、服务等全经营管理流程的数字化和智能化,深化企业发展的内涵。

张近东表示,随着智慧零售产业生态的不断壮大,苏宁已经迈入全面赋能发展的新阶段,要实现智慧零售能力的快速输出和落地,就必须打造强有力的中台能力,建立智慧零售发展的操作系统。

2019年,苏宁要将零售核心能力模块化、产品化、技术化和规则化,全面利用AI技术,着重打造采购、运营、服务、风控4个智能引擎,最终打造一个支撑智慧零售持续发展的大中台体系,即“智慧零售CPU”,进而推动管理模式优化、业务运作优化和业务发展提速,对内对外实现资源能力的充分共享、小团队灵活运作,减少对人的依赖,提供智能化、统一化的资源和风险管理。

后台:加强用户服务能力建设

张近东强调,2019年,各产业要继续贯彻“同心多圆”战略思路,围绕零售业务的发展来顺势拓展。其发展核心,是聚焦在智慧零售的技术提升、商品丰富、用户拓展和服务优化等一系列核心重点工作上。

以板块为例,目前“全品类、全链条、全场景”的业态布局已基本完成,2019年要全面推动服务能力系统化、精细化和信息化的“三化”建设。

张近东称,2019年,更要继续深耕智慧零售落地,争夺市场发展机遇,凸显产业竞争活力,推动苏宁发展再上新台阶。

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